电脑浏览器进入
在浏览器地址栏打开首页后,右上角的登录按钮与首屏卡片均可发起登录,两种方式进入的是同一套验证流程。
- 建议使用近两年更新的主流浏览器
- 登录卡片支持账号名、手机号与邮箱三种填写方式
从打开页面到进入个人中心,三步完成身份验证;常用设备再次进入时可跳过重复校验,会员权益与等级信息登录后即可查看。
输入遇到的问题或想找的功能,例如「验证码收不到」「更换设备」「会员等级」。下方内容会按登录入口的常见环节给出说明。
当前页面已覆盖:电脑浏览器进入、手机端进入、验证码登录、扫码登录、密码找回与设备验证。
不同设备与网络环境下,可用的登录入口与验证方式略有差别。下面四种场景覆盖了绝大多数使用情况,对照自己的情况选择即可。
在浏览器地址栏打开首页后,右上角的登录按钮与首屏卡片均可发起登录,两种方式进入的是同一套验证流程。
手机浏览时,顶部按钮与菜单图标并排显示,点击右上角按钮即可展开登录区域,页面会自动适配竖屏宽度。
输入绑定手机号后获取六位验证码,无需记忆密码。适合在他人设备上临时登录,验证完成后不影响原设备的登录状态。
已登录的设备可在登录页生成确认二维码,另一台设备扫码后按提示确认,即可完成进入,全程无需输入密码。
三种方式指向同一个账号,进入后看到的会员等级与权益完全一致。差别在于验证步骤的多少与适用的设备环境。
填写账号与密码即可进入,可勾选记住登录减少后续输入。密码建议定期更换,且不要与其他网站重复。
输入绑定手机号获取六位验证码即可进入,不需要回忆密码。验证完成后可在个人中心查看当前登录设备。
在已登录设备上确认后即可进入新设备,无需输入密码,也避免了在公共键盘上输入账号信息。
从打开首页到看见个人中心,中间只有三个环节。每一步需要填写什么、在哪里点,下面按顺序说明。
浏览器输入站点地址后,右上角固定显示登录按钮;首页首屏右侧的白色卡片同样可以直接填写账号与密码。
按手边条件在密码、短信验证码、扫码三种方式中选择一种。填写时注意账号与手机号不要带空格或多余符号。
验证通过后页面自动跳转,个人中心会显示当前会员等级、权益余额与最近登录记录,可顺手确认一次设备列表。
如果勾选了记住登录,下次在常用设备上打开首页通常可直接进入;公共电脑上请勿勾选,并在使用结束后手动退出登录。
可选的登录验证方式
短信验证码有效时长
在线客服每日值守时间
邮件提交后首次回复时效
大部分登录受阻都能在页面内自行解决。按下面的顺序逐项核对,通常两分钟内就能定位到问题所在。
仍无法进入时,可在页脚查看在线客服与服务邮箱,提交账号尾号与问题截图,处理速度会明显更快。
先核对手机号是否与账号绑定的一致,再查看短信拦截与垃圾信息文件夹。连续获取存在间隔限制,建议等待六十秒后重试;若仍无短信,可改用密码方式完成本次登录。
可自行处理登录卡片的密码输入框下方提供找回入口,按提示验证绑定手机号或邮箱后即可设置新密码。重置过程不影响会员等级与已开通的权益。
两分钟可完成系统会记录常用设备,检测到新设备或异地网络时会追加一次身份验证。验证通过后可将该设备加入常用列表,后续再次进入无需重复校验。
首次需验证核对账号名、手机号或邮箱的填写格式,注意不要带入多余空格与全角符号。确认无误仍被提示异常时,请联系在线客服并提供账号尾号查询绑定状态。
建议联系客服这些问题的答案同样适用于手机端与电脑端,如果仍有疑问,可在页脚找到在线客服的联系方式。
首页顶部右侧固定放置登录按钮,首屏右侧的白色卡片同样提供账号与密码输入位置。手机端浏览时,顶部按钮会与菜单图标并排显示,点击即可进入登录区域。
先确认手机号填写是否与账号绑定的一致,再查看短信拦截与垃圾信息文件夹。连续获取会触发发送间隔限制,建议等待六十秒后重试;若仍无短信,可改用密码方式完成本次登录。
登录卡片的密码输入框下方提供找回入口,按提示验证绑定手机号或邮箱后即可设置新密码。重置过程不会影响会员等级与已开通的权益,重新登录后原有信息保持不变。
系统会记录常用设备,当检测到新设备或异地网络时会追加一次身份验证。完成验证后可选择将该设备加入常用列表,后续再次进入无需重复校验。
勾选记住登录后,常用设备上会保持一段较长的有效状态;如果长时间未操作、主动退出或清理了浏览器缓存,则需要重新验证。公共设备上建议每次使用后手动退出。
先核对账号名、手机号或邮箱的填写格式,注意不要带多余空格。若确认信息无误仍被提示异常,可联系在线客服并提供账号尾号,由客服协助查询账号当前的绑定状态。